#

刪除我的帳戶

若要刪除您的 Lyft 帳戶及資料,請造訪資料隱私頁面

若您請求刪除 Lyft 資料,我們會按照相關法律規定的範圍刪除您的帳戶及資料。

刪除 Lyft 帳戶的請求同時適用於您的乘客和駕駛員帳戶。無法請求僅部分刪除您的帳戶或資料。刪除完成後,也無法撤銷帳戶刪除請求。

我們的目標是在收到請求的 45 天內回覆。如果需要更多時間,我們會以書面方式通知您原因和延長期限。

在某些情況下,我們將無法刪除您的帳戶。如果您的帳戶發生與信任、安全或詐騙相關的問題,這可能適用。

Lyft 僅在美國和加拿大提供服務。Lyft 帳戶和行程資訊不受「歐盟通用資料保護規則」(GDPR) 保護。

回到頂部


如何刪除 Lyft 帳戶

輕點「進行帳戶刪除步驟」,然後按照以下步驟操作:

  1. 造訪我們的資料隱私頁面
  2. 登入後,您可以選擇下載您的資料
  3. 在「刪除帳戶」部分輕點「開始」。選擇您請求刪除帳戶的原因。
  4. 在文字方塊中輸入「刪除」以確認您的請求。

選擇「刪除帳戶」後,我們將無法撤銷請求。

 

回到頂部


下載帳戶資料

您可以索取 Lyft 資料的副本 (其中包括行程歷史記録等資訊)。在刪除帳戶之前,請先下載您的帳戶資料。刪除帳戶後,將無法獲取此資料。

使用桌上型電腦請求和查看資料下載最簡單。請按照以下步驟下載:

  1. 造訪我們的資料隱私頁面。如果尚未登入,則請登入。
  2. 在「下載資料」部分輕點「開始」。
  3. 您的資料將以 ZIP 檔案格式下載。就這麼簡單!

您的資料將包含名為「DataDictionary」的檔案。這個檔案說明了每種檔案類型,以及每個檔案包含哪些資訊。

如果您請求下載 Lyft 資料,我們提供:

  • 我們收集的有關您個人資訊的類別
  • 我們收集個人資訊來源的類別
  • 收集您的個人資訊的業務或商業目的
  • 我們共享您的個人資訊的第三方的類別
  • 我們收集的有關您個人資訊的具體內容

在您請求下載後,將在下載完成時收到我們的電子郵件。您也可以造訪資料隱私頁面來查看下載狀態。請求下載後可能需要幾天才能收到下載內容。

 

回到頂部


資料收集

我們不會販售您的個人資訊。我們可能必須與其他使用者 (這包括第三方和服務供應商) 分享您的個人資訊,Lyft 平台才能正常運作。 

我們收集以下方面的個人資訊:

  • 您和您的行程,例如您的身份 (以便我們知道您是誰)。
  • 付款資訊 (以便我們向乘客收費和向駕駛員付款)。
  • 地點 (以便我們安排駕駛員接載您或告訴您附近的自行車和滑板車的位置)。

這類資訊是由您提供給我們,或我們會在您使用我們的平台時,收集這類資訊。在某些情況下,資訊則來自向我們提供服務的第三方。

如需瞭解更多資訊,請參閱我們隱私權政策第 2、4 和 6 節。

 

回到頂部


還原已刪除的帳戶

目前無法還原已刪除的帳戶。如果您想重新加入 Lyft 平台,可以建立新帳戶。

 

回到頂部

 

另可參閱:

需要其他協助嗎?

聯絡支援
115012925847 zh-tw