請參閱以下內容,深入了解釣魚詐騙和電子郵件詐騙,並認識詐騙者還會使用什麼手法來誘使您提供資訊,以便竊取您的收入或入侵您的帳戶。
略過並前往:
個人資訊
Lyft 只會透過電話號碼 855-529-5676 或簡訊號碼 61416 向您索取個人資訊。
除非您先聯絡我們,否則 Lyft 員工不會透過電話、簡訊或電子郵件聯絡您詢問個人資訊。除非您先聯絡我們,或是請求來自上述任一號碼,否則請勿提供下列資訊:
- 電話號碼
- 電話號碼驗證碼
- 駕照
- 信用卡號碼
- 銀行資訊
如果有任何人詢問以上資訊,都不會是 Lyft。如果您並未聯絡我們,最好的做法就是掛上電話或忽略訊息。
網路釣魚
釣魚詐騙會嘗試誘騙使用者提供帳號或個人資訊。釣魚者會使用此資訊登入您的帳號、假冒您的身分甚至偷取您的收入。
釣魚行為可能透過電話、簡訊或電子郵件進行。如果您懷疑有詐騙行為,忽略該對話就好。提醒您,Lyft 員工不會詢問您的個人資訊,除非您先連絡我們。
以下為釣魚範例。此種詐騙方式會以簡訊傳送假的網站給使用者,並藉此竊取使用者帳戶。
電子郵件詐騙
Lyft 只會透過以下電子郵件地址寄送電子郵件給您:
- @lyft.com
- @lyft-new.zendesk.com
- @marketing.lyftmail.com
- @business.lyftmail.com
- @lyftmail.com
- lyft@points-mail.com
請小心聲稱來自 Lyft 但其實電子郵件地址不屬於上述網域的電子郵件。這些電子郵件可能包含可疑的附件或詐騙與釣魚網站連結。
如果您收到的電子郵件像是來自 Lyft,但不是從上述任一地址寄出,請勿開啟電子郵件中的任何連結,並請刪除該電子郵件。
為保障您與 Lyft 之間的通訊獲得保障,請在應用程式中的「設定」頁籤驗證您的電子郵件。
可疑活動的處理方式
以下是我們建議處理可疑或詐騙聯絡人的方式:
- 電話:立即掛斷
- 簡訊:請勿開啟連結或回應寄件人
- 電子郵件:不要打開連結,也不要下載任何附件。刪除收件匣中可疑的電子郵件。
輕點下方的「聯絡支援」,告知我們任何可疑的聯絡企圖。