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删除我的账户

如需删除您的 Lyft 账户和数据,请访问我们的数据隐私页面

如果您请求删除您的 Lyft 数据,我们将在适用法律规定的范围内删除您的账户和信息。

删除 Lyft 账户的请求将同时适用于您的乘客和司机账户。无法请求仅部分删除您的账户或数据。删除完成后,也无法撤消账户删除请求。

我们力争在收到您的请求后 45 天内回复。如果需要更多时间,我们会书面通知您原因和延长期限。

在某些情况下,我们将无法删除您的账户。可能的原因包括您的账户存在信任、安全或欺诈等问题。 

Lyft 仅在美国和加拿大运营并提供服务。Lyft 账户和行程信息并不在欧盟通用数据保护条例(GDPR)涵盖之下。

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如何删除您的 Lyft 账户

轻触“Go to account deletion”(前往账户删除)。然后,请按以下步骤操作: 

  1. 访问我们的数据隐私页面
  2. 登录后,您可以选择下载数据。
  3. 在“Delete account”(删除账户)部分轻触“Start”(开始)。选择您请求删除账户的原因。
  4. 在文本框中输入“DELETE”(删除)以确认您的请求。

一旦您选择了“Delete account”(删除账户),将无法撤销请求。

 

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下载账户数据

您可以索取 Lyft 数据的副本(其中包括诸如行程历史记录等信息)。在删除账户之前,请先下载您的账户数据。删除账户后,将无法获取此数据。

最简单的方式是使用电脑查看您的数据下载。请按照以下步骤下载:

  1. 访问我们的隐私数据页面。如果您尚未登录,请登录。
  2. 在下载数据部分轻触“Start”(开始)。
  3. 您的数据将以 ZIP 文件格式下载。就这么简单!

您的数据将包含名为"DataDictionary"的文件。此文件解释了各文件类型和各文件包含的信息。

如果您请求下载 Lyft 数据,我们提供:

  • 我们收集的有关您个人信息的类别
  • 我们收集个人信息来源的类别
  • 收集您的个人信息的业务或商业目的
  • 我们与之共享您的个人信息的第三方的类别
  • 我们收集的有关您个人信息的具体内容

在您请求下载后,将在下载完成时收到我们的电子邮件。您还可以访问数据隐私页面,检查下载状态。请求下载后可能需要几天的时间才能收到下载内容。

 

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数据收集

我们绝不出售您的个人信息。为使 Lyft 平台正常运作,我们可能需要与其他用户分享您的个人信息。这包括第三方和服务提供商。 

我们收集以下方面的个人信息:

  • 您和您的行程,例如您的身份(这样我们就知道您是谁)。
  • 付款信息(以便我们乘客收费并向司机付款)。
  • 位置(以便我们安排司机接载,或将您指向附近的自行车和滑板车)。 

此类信息可能由您直接向我们提供,或是我们在您使用我们的平台时进行收集。还有些情况下,这些信息来自向我们提供服务的第三方。 

如需更多信息,请参阅我们的隐私政策第 2、4、6 节。

 

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恢复已删除的账户

目前没有办法还原已删除的帐户。如果您想重新加入 Lyft 平台,可以创建一个新帐户。

 

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另请参阅:

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