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在 Lyft 中安全通信

阅读下文内容,更多地了解网络钓鱼诈骗、电子邮件诈骗和其他诈骗方式,诈骗者可能通过这些方式来诱骗您提供信息,以窃取您的收入或危害您的账户安全。

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个人信息

Lyft 仅会使用电话号码 855-529-5676 或短信号码 61416 来请求个人信息。

Lyft 的任何员工均不会通过电话、短信或电子邮件的方式与您联系并索要个人信息,除非您事先与我们联系。除非您事先与我们联系,或者收到来自上述号码的请求,否则请不要提供以下信息:

  • 电话号码
  • 电话号码验证代码
  • 驾照
  • 信用卡号
  • 银行信息

如果有任何人索要上述信息,其可能不是 Lyft 的员工。如果您未与我们联系过,最好的做法是挂断电话或无视信息。

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网络钓鱼

网络钓鱼诈骗试图诱使用户提供账户或个人信息。网络钓鱼者使用此信息登录您的账户,冒充您的身份,甚至窃取您的收入。

网络钓鱼可能会借助手机、短信或电子邮件等媒介出现。如果您发现有疑似欺诈行为,只需忽略对话即可。在此提醒,Lyft 的任何员工均不会向您索要个人信息,除非您已事先收到通知。

下面是一个网络钓鱼示例。此骗局使用短信诱使用户访问虚假网站,意图窃取他们的账户信息。

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电子邮件诈骗

Lyft 向您发送电子邮件的域名只可能是:

  • @lyft.com
  • @lyft-new.zendesk.com
  • @marketing.lyftmail.com
  • @business.lyftmail.com
  • @lyftmail.com
  • lyft@points-mail.com

如果您收到声称是来自 Lyft 的电子邮件,但其地址中不含上述域名,请务必当心。这些电子邮件可能包含恶意附件或指向垃圾邮件和网络钓鱼网站的链接。

若您收到了看似来自 Lyft 的电子邮件,但不是发送自上述地址之一,切勿打开任何链接,并删除该邮件。

为了确保与 Lyft 的可靠通信,请在 app 的“Settings”(设置)选项卡中验证您的电子邮件地址。

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如何处理可疑活动

以下是我们对处理可疑或诈骗联系活动的建议:

  • 来电:立刻挂断
  • 短信:不要打开链接或回复发信人
  • 电子邮件:不要打开链接,也不要下载任何附件。删除您收件箱中的可疑邮件。

请轻触下方的“Contact Support”(联系客服),告诉我们任何可疑的联系活动。

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