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司机的预约接载

通过预约接载,您可以将他们添加到个性化列表,以提前接单。适用时,您可以提前查看行程的预计收入以及大致的上车与下车地点。

您必须登录并在规定时段内接受预约接载订单。当时间临近,您必须打开 app、上线并动身前往乘客的上车地点时,我们会向您发送通知。

注意:并非所有区域都提供预约接载服务。

常见问题

如何在我的载客中添加行程?

  1. 打开 app。轻触左上角的照片。
  2. 轻触“Scheduled pickups”(预约接载)选项卡,查看可接单行程(如果没有可接单行程,我们将会通知您)
  3. 查看预估车费和路线,然后轻触“Add to my pickups”(添加至我的载客清单)。您可以打开“My pickups”(我的载客清单)查看预约接载。
  4. 一旦有任何预约接载,我们会向您发送一条通知信息,提醒您上线。收到乘车请求后,请轻触“Accept”(接受)。

 

Scheduled_pickups_hc.png
轻触您的个人头像,然后轻触“Scheduled pickups”(预约接载)以预约行程。

Scheduled_pickup_windows.png

预约接载时间到了后,该乘车请求会像普通乘车请求一样,以横幅的形式显示,上面标有:“Your scheduled pickup”(您的预约接载)。

 

4._Incoming_request.png
No_rides.png
如果没有可接单行程,我们会在预约接载屏幕上通知您。

如果向我的预约行程中添加了行程,是否能保证该行程会分派给我?不能。如果您向预约行程中添加了行程,我们会等到您上线后再分派该行程。我们不能等待太久,而且可能会发现有其他原因让我们无法将该行程分派给您。

上线,并在规定时段内接受您的预约行程。您可以在预约行程的路线中看到上车时段(即,乘客应该何时上车)。

如何确保我能够收到预约接载请求?请确保我们向您发送短信时您已上线,并且您距离上车地点足够近,能在预定时间抵达。

如果我在自己的载客清单中添加了某一行程,但到了预约接载时间,我却忘记接受该行程,该怎么做?如果您无法接单,请将其从您的载客清单中移除,让其他司机有机会预定该行程。

如何从我的预约接载中移除一单行程?

  1. 打开 app。轻触左上角的个人头像。
  2. 轻触“Scheduled pickups”(预约接载)
  3. 轻触“My pickups”(我的载客清单)
  4. 轻触“Cancel pickup”(取消载客)
Incoming_request.png
若要移除一单行程,请查看您的预约接载,并轻触“Remove from my pickups”(从我的载客清单中移除)。

 

Ride_removed.png

 

如果从我的载客清单中移除一单行程,会影响我的接单率吗?不会,移除一单行程并不会影响您的接单率。不过,我们会要求您只将您承诺可以接单的行程添加到您的载客清单中。

如何取消行程?由于这些载客都是设置在特定的时间范围内,因此,关于取消行程,以下还有一些注意事项需请您知悉:

  • 如果乘客在您轻触“Accept:”(接受:)之前取消预约接载,那么我们会通知您,以便您可以随时添加更多行程。
  • 如果乘客在您轻触“Accept”(接受)后取消了预约行程,而且您在规定的上车时段内按时到达:适用 Lyft 的相应城市取消手续费政策。了解更多关于司机取消政策的信息
  • 如果乘客在您轻触“Accept”(接受)后取消了预约行程,但您未能在规定的上车时段内到达:Lyft 的一般取消手续费政策只适用于您在规定的上车时段按时到达的情况。
  • 如果您向“My pickups:”(我的载客清单:)添加预约接载后,又将其移除,那么请尽量避免这种请况,因为乘客希望您将他们送到目的地。
  • 如果您在轻触“Accept”(接受)后取消了预约行程:适用标准 Lyft 行程的取消政策

如果预约行程有资格收取取消手续费,则通常适用标准手续费金额。如果乘客提前 20 分钟以上预约行程,则手续费可能更高。

我可以提前多久将行程添加到我的载客清单?您最多可以在行程开始前 7 天将其添加到您的载客清单。

我可以向我的接载列表中添加多少个预约接载订单?暂时没有限制,但行程的上车和预计下车时间不能重叠。我们要求您只添加您可以保证接载的行程。

如果到了接受预约接载请求的时间,而我正在完成其他行程,会怎么样?如果预定时间已过,为了乘客的利益,我们不得不将此乘车请求转派给其他司机。

如果我们通知您可以开始预约接载时,您正在完成其他行程,请不要担心!请先完成您的当前行程,我们会给予您一小段宽限时间。如果您本应接收预约接载请求时正在提供其他行程,这不会影响您的接单率。

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