为确保您和乘客在机场获得顺畅的乘车体验,请务必熟悉以下规定。轻触以下各链接,跳转至每个部分的详细说明部分:
以下信息适用于所有机场:
机场官员将对不遵守规则的司机开行政罚单。如果违反机场规章制度,您将自行负责罚单。
Lyft 徽章
- 在提供 Lyft 行程期间,始终应将 Lyft 徽章贴示在前挡风玻璃(乘客一侧)的右下角。
- 如果您要在机场提供非 Lyft 行程,请务必在进入机场之前取下 Lyft 徽章。
- 如果您已获准成为 Lyft 司机,应该很快会收到 Lyft 徽章。如果没有收到,请在您的控制面板上订购。在等待徽章送达期间,您可以打印临时徽章。
机场行为准则
- 请勿在人行横道上停车或临时停靠。
- 除非上述规定中另有规定,否则不得在红色区域或出租车/班车区域停车。
- 务必遵守机场人员的指令。
- 如果您遇到任何麻烦,例如监管罚单,请联系我们的客服团队。我们随时为您提供帮助。
运单
- 机场当局可能会要求您出示最近一趟行程的运单。点击此处了解如何访问您的运单。
许可机场
Lyft 平台的司机有责任了解并遵守所有机场规定,以免收到机场的行政罚单。康涅狄格州的以下机场可使用 Lyft:
Bradley International Airport (BDL)
等待叫车:
- 在上图所示的指定停靠区候客。只有在指定停靠区内的司机才能加入等候队伍中。
- 等候队伍为先入先出。司机模式下,在停靠区中等待时间最长的司机将获得下一单叫车请求。停靠区中的实际地点不会影响您在等候队伍中的位置,但如果您离开停靠区或退出司机模式,则会失去您的位置。
- 如果停靠区满了,您必须离开机场。在司机模式下,您不能在机场酒店的其他地方等待叫车请求,也不能使用其他停车场。
- 乘客取消叫车不会影响您在等候队伍中的位置。如果乘客取消乘车,请返回停靠区。只要在 15 分钟内返回,您就会被安排在队列的前面。
- 司机取消叫车和错过叫车请求,确实会影响您在等候队伍中的位置。如果是您取消了叫车请求,或您错过了叫车请求,您将会被安排在等候队伍的后面。
- 您可以在 app 中查看您在等候队伍中的位置。请在此处了解如何查看您在等候队伍中的位置。
上车:
- A 航站楼(国内):在到达层上客区下层的路边接载乘客
- B 航站楼(国际):在航站楼北侧的停车场接载乘客。
- 喜来登酒店:在酒店前的交通环线(上层)接载乘客。
- Lyft app 会将乘客的大头针移至批准的上车区域。如果您们找不到彼此,请确保您们都已朝着大头针所指的地点移动,并位于正确的机场层。
- 如果接载时乘客方出现延误,不得在机场等待或绕圈。BDL 会要求您离开机场,并礼貌地请您的乘客在准备好时再次叫车。
- 预调度:等待叫车请求时,您可能会收到一条短信和 app 内提示,指示您前往航站楼。途中,您应该会收到行程请求。如未收到,请返回停靠区。只要在 15 分钟内返回,您就会被安排在等候队伍的前面。您可在此处找到关于预调度的更多信息。
- 短途行程冲突:如果您加入等候队伍等待后收到机场的短途行程请求,您可以在下客后有资格在等候队伍中获得一个靠前的位置。下客后,您将收到短信,通知您可以选择返回到停靠区,以在等候队伍中获取优先位置。请注意,如果您在返回停靠区之前又完成了一趟行程,您仍有资格在队伍中获得优先位置。
下车:
- 根据乘客所选的航空公司,在出发层下客区下客。
- 下客后不得在机场航站楼等候。
New Haven Airport (HVN)
上车:
- 从到达层上客区接载乘客。
- Lyft app 会将乘客的大头针移至批准的上车区域。如果您们找不到彼此,请确保您们都已朝着大头针所指的地点移动,并位于正确的机场层。
- 如果接载时乘客方出现延误,不得在机场等待或绕圈。HVN 会要求您离开机场,并礼貌地请您的乘客在准备好时再次叫车。
- 短途行程冲突:如果您加入等候队伍等待后收到机场的短途行程请求,您可以在下客后有资格在等候队伍中获得一个靠前的位置。下客后,您将收到短信,通知您可以选择返回到停靠区,以在等候队伍中获取优先位置。请注意,如果您在返回停靠区之前又完成了一趟行程,您仍有资格在队伍中获得优先位置。
下车:
- 根据乘客所选的航空公司,在出发层下客区下客。
- 下客后不得在机场航站楼等候。