如果您不再需要出行，可以取消行程。要取消行程，请在 app 的左下角轻触“Edit ride”（编辑行程）。此时将打开一个菜单，轻触菜单中的“Cancel ride”（取消行程）。
为了弥补司机花费的时间和汽油成本，我们可能收取行程取消或失约手续费。
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因健康安全原因取消行程
为了继续保护司机和乘客的安全，Lyft 现在要求所有司机和乘客同意我们的健康及安全承诺，方可继续使用本平台。您可以在此处了解更多有关健康及安全承诺的信息。
该承诺的一部分是行程中的每个人都必须佩戴口罩，而且前排座位不能载客。
同样，如果您的司机到达上车地点时没有佩戴口罩，您也可以取消行程。
同样，如果您没有佩戴口罩，或者您的乘车人数过多以致有人必须坐在前排座位，则司机可以取消此行程。
取消手续费
如果发生以下情况，您可能会被收取手续费：
- 自司机接受叫车请求，取消行程的宽限期已过
- 司机在原始预估到达时间的 5 分钟内准时到达
对于拼车行程，如果您在司机接受乘车请求后取消行程，我们可能向您收取取消手续费。
要查看您所在地区的取消手续费：
- 打开我们的城市页面，选择您所在的城市
- 您可以在“Fare Estimate”（预估车费）下方输入您预期的上车和下车地点
- 在您偏好的行程模式旁选择“More”（更多）
Lyft Pink 会员可免收取消手续费。了解更多关于 Lyft Pink 特权的信息。
失约手续费
如出现以下情况，可能会收取失约手续费：
- 司机已到达上车地点
- 您的司机等待的时长达到或超过了指定时长
- 您的司机尝试与您联系，或者您联系您的司机
对于拼车行程，如果您在司机到达上车地点后 1 分钟内没有出现，我们可向您收取失约手续费。
重复取消
如果您在 15 分钟内取消 3 次或以上的任何类型行程，则即使在取消窗口期内，您也需支付 $2 的手续费。
如何查看手续费
如果您认为取消手续费收取有误，我们很乐意帮您。只需使用 app 的“Ride history”（行程历史）选项卡即可。
- 打开 app，然后轻触左上角的菜单标志
- 轻触“Ride history”（行程历史记录）
- 选择行程手续费
- 向下滚动，然后轻触“Get help”（获取帮助）
- 如有需要，我们将要求您简要描述事情经过，并回顾行程