Чтобы удалить аккаунт и данные на Lyft, необходимо зайти на страницу конфиденциальности данных.
На основании соответствующего запроса аккаунт Lyft и данные удаляются в объемах, предусмотренных действующим законодательством.
При поступлении запроса удаляются аккаунты и пассажира, и водителя. Невозможно удалить только часть аккаунта или своих данных. Также невозможно отменить удаление аккаунта.
Мы стараемся выполнять запрос в течение 45 дней с момента получения. Если нам требуется больше времени, мы сообщаем причину и период задержки в письменной форме.
В некоторых случаях удалить аккаунт невозможно (например, если с аккаунтом есть проблема, связанная со злоупотреблениями, безопасностью или мошенничеством).
Услуги Lyft предоставляются только на территории США и Канады. Аккаунты Lyft и информация о поездках не подпадают под действие Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).
Удаление аккаунта Lyft
Нажми «Перейти к удалению аккаунта». Выполни следующие действия:
- Открой страницу конфиденциальности данных.
- Войди в систему и выбери загрузку данных.
- Нажми «Начать» в разделе «Удалить аккаунт». Выбери причину удаления аккаунта.
- Подтверди запрос, введя «УДАЛИТЬ» в текстовое поле.
После выбора опции «Удалить аккаунт» отменить запрос невозможно.
Загрузка данных аккаунта
Ты можешь запросить копию своих данных Lyft (которые включают, например, твою историю поездок). Рекомендуем загружать данные аккаунта перед его удалением — после удаления аккаунта информация будет недоступна.
Для запроса загрузки данных и их просмотра удобнее использовать настольный компьютер. Для загрузки выполни следующие действия:
- Открой страницу конфиденциальности данных. Войди в систему.
- Нажми «Начать» в разделе «Загрузить данные».
- Данные будут загружены в виде ZIP-файла.
Среди прочего, архив будет содержать файл DataDictionary с информацией о типах загруженных файлов и их содержимом.
При запросе загрузки персональных данных Lyft мы предоставляем следующие сведения:
- Категории имеющихся у нас персональных данных
- Категории источников персональных данных, которыми мы пользуемся
- Деловая или коммерческая цель сбора персональных данных
- Категории третьих лиц, которым передавались персональные данные
- Твои персональные данные, которые мы получили
По завершении загрузки тебе придет электронное письмо. Также проверить состояние загрузки можно на странице конфиденциальности данных. Выполнение запроса может занять несколько дней.
Сбор данных
Мы не продаем твои персональные данные. Чтобы обеспечить работу платформы Lyft, нам иногда необходимо делиться твоими данными с другими пользователями, третьими лицами и поставщиками услуг.
Мы собираем:
- Твои персональные данные (для установления личности) и информацию о твоих поездках.
- Платежную информацию (для взимания стоимости поездок с пассажиров и оплаты услуг водителей).
- Данные о местоположении (для организации посадки и указания ближайших стоянок велосипедов и самокатов).
Вся информация либо предоставляется тобой лично, либо собирается автоматически в ходе использования платформы. В некоторых случаях информация поступает от сторонних поставщиков услуг.
Подробнее: см. разделы 2, 4 и 6 Политики конфиденциальности.
Восстановление удаленного аккаунта
В настоящее время восстановить удаленный аккаунт невозможно. Чтобы вернуться на платформу Lyft, необходимо создать новый аккаунт.