#

Удалить мой аккаунт

Чтобы удалить аккаунт и данные на Lyft, необходимо зайти на страницу конфиденциальности данных.

На основании соответствующего запроса аккаунт Lyft и данные удаляются в объемах, предусмотренных действующим законодательством.

При поступлении запроса удаляются аккаунты и пассажира, и водителя. Невозможно удалить только часть аккаунта или своих данных. Также невозможно отменить удаление аккаунта.

Мы стараемся выполнять запрос в течение 45 дней с момента получения. Если нам требуется больше времени, мы сообщаем причину и период задержки в письменной форме.

В некоторых случаях удалить аккаунт невозможно (например, если с аккаунтом есть проблема, связанная со злоупотреблениями, безопасностью или мошенничеством).

Услуги Lyft предоставляются только на территории США и Канады. Аккаунты Lyft и информация о поездках не подпадают под действие Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).

К началу страницы


Удаление аккаунта Lyft

Нажми «Перейти к удалению аккаунта». Выполни следующие действия:

  1. Открой страницу конфиденциальности данных.
  2. Войди в систему и выбери загрузку данных.
  3. Нажми «Начать» в разделе «Удалить аккаунт». Выбери причину удаления аккаунта.
  4. Подтверди запрос, введя «УДАЛИТЬ» в текстовое поле.

После выбора опции «Удалить аккаунт» отменить запрос невозможно.

 

К началу страницы


Загрузка данных аккаунта

Ты можешь запросить копию своих данных Lyft (которые включают, например, твою историю поездок). Рекомендуем загружать данные аккаунта перед его удалением — после удаления аккаунта информация будет недоступна.

Для запроса загрузки данных и их просмотра удобнее использовать настольный компьютер. Для загрузки выполни следующие действия:

  1. Открой страницу конфиденциальности данных. Войди в систему.
  2. Нажми «Начать» в разделе «Загрузить данные».
  3. Данные будут загружены в виде ZIP-файла.

Среди прочего, архив будет содержать файл DataDictionary с информацией о типах загруженных файлов и их содержимом.

При запросе загрузки персональных данных Lyft мы предоставляем следующие сведения:

  • Категории имеющихся у нас персональных данных
  • Категории источников персональных данных, которыми мы пользуемся
  • Деловая или коммерческая цель сбора персональных данных
  • Категории третьих лиц, которым передавались персональные данные
  • Твои персональные данные, которые мы получили

По завершении загрузки тебе придет электронное письмо. Также проверить состояние загрузки можно на странице конфиденциальности данных. Выполнение запроса может занять несколько дней.

 

К началу страницы


Сбор данных

Мы не продаем твои персональные данные. Чтобы обеспечить работу платформы Lyft, нам иногда необходимо делиться твоими данными с другими пользователями, третьими лицами и поставщиками услуг.

Мы собираем:

  • Твои персональные данные (для установления личности) и информацию о твоих поездках.
  • Платежную информацию (для взимания стоимости поездок с пассажиров и оплаты услуг водителей).
  • Данные о местоположении (для организации посадки и указания ближайших стоянок велосипедов и самокатов).

Вся информация либо предоставляется тобой лично, либо собирается автоматически в ходе использования платформы. В некоторых случаях информация поступает от сторонних поставщиков услуг.

Подробнее: см. разделы 2, 4 и 6 Политики конфиденциальности.

 

К началу страницы


Восстановление удаленного аккаунта

В настоящее время восстановить удаленный аккаунт невозможно. Чтобы вернуться на платформу Lyft, необходимо создать новый аккаунт.

 

К началу страницы

 

См. также:

Нужно что-то другое?

Связаться со службой поддержки
115012925847 ru