Чтобы обеспечить своим пассажирам комфортную поездку от или до аэропорта, обязательно ознакомься с нашими правилами. Для быстрого перехода к подробным инструкциям по конкретному разделу нажми на соответствующую ссылку:
Информация ниже относится ко всем аэропортам:
Администрация аэропорта налагает административные штрафы на водителей, не соблюдающих правила. Ты несешь ответственность за оплату любых штрафов, полученных тобой за нарушение предусмотренных в аэропорту правил и предписаний.
Знак Lyft
- Во время поездок знак Lyft должен находиться в правом нижнем углу переднего ветрового стекла (со стороны пассажира).
- Если ты везешь пассажира от или до аэропорта независимо от Lyft, обязательно сними наш фирменный знак до въезда на территорию аэропорта.
- Новые водители Lyft вскоре получают фирменный знак Lyft. Если он не получен или нужен новый знак, закажи его на панели управления. А пока что ты можешь распечатать временный знак.
В аэропорту
- Не прижимайся к обочине и не делай остановок на пешеходном переходе.
- Не паркуйся в красных зонах и зонах для такси/шаттлов, если иное не указано в приведенных выше правилах.
- Всегда следуй инструкциям сотрудников аэропорта.
- Если у тебя возникли какие-либо неприятности (например, тебе выдали штрафную квитанцию), обращайся в Службу поддержки. Служба работает круглосуточно и без выходных.
Путевой лист
- Администрация аэропорта может попросить тебя показать путевой лист, где указана твоя последняя поездка. Чтобы узнать, как просмотреть свой путевой лист, нажми здесь.
Разрешенные аэропорты
Во избежание административных штрафов водители Lyft обязаны соблюдать все требования аэропорта. Lyft работает в следующих аэропортах штата Нью-Мексико:
- Международный аэропорт Альбукерке | ABQ
- Муниципальный аэропорт Гэллапа | GUP
- Международный аэропорт Лас-Крусес | LRU
- Международный аэропорт Росвелл | ROS
- Муниципальный аэропорт Санта-Фе | SAF
- Аэропорт Таос Риджинал | TSM
Международный аэропорт Альбукерке (ABQ)
Ожидание заказов:
- Оставайся в отведенной зоне ожидания, как показано на изображении выше. В очередь ставятся только водители, находящиеся в одной из таких зон.
- Заказы предлагаются в порядке живой очереди. Следующий заказ получает тот водитель, который дольше всего находился в зоне ожидания в режиме водителя. Физическое местоположение в пределах зоны ожидания не влияет на место в очереди. Однако при выезде из зоны ожидания или выходе из режима водителя место в очереди теряется.
- Если зона ожидания заполнена, следует покинуть аэропорт. Пока ты находишься в режиме водителя, тебе запрещено ждать заказы в другом месте на территории аэропорта или использовать другие парковки.
- Отмена поездок пассажиром не влияет на место в очереди. Если пассажир отменил заказ, просто вернись в зону ожидания. Если ты вернешься в течение 15 минут, система поставит тебя в начало очереди.
- Отмена поездок тобой и пропущенные запросы влияют на твое место в очереди. Если ты пропустишь или отменишь запрос, система поставит тебя в конец очереди.
- Ты можешь следить за своим местом в очереди через приложение. Здесь можно узнать, как определить свое место в очереди.
Посадка:
- Посадка пассажиров осуществляется напротив зоны выдачи багажа №1 у знаков «JetBlue» и «Alaska».
- Приложение Lyft перемещает метку пассажира в утвержденную зону посадки. Если вы не можете найти друг друга, убедитесь, что вы оба находитесь на нужном этаже аэропорта, в месте, указанном меткой.
- Не жди и не перемещайся вокруг аэропорта, если пассажир задерживается при посадке. Вместо этого следуй в зону ожидания.
- До получения заказа: при ожидании заказов водители иногда получают SMS и заметку в приложении с инструкциями следовать к терминалу. Находясь в пути, водитель получает запрос на поездку. Если запрос не получен, следует возвращаться в зону ожидания. Если водитель возвращается в течение 15 минут, система ставит его в начало очереди. Подробнее об ожидании заказов можно прочитать здесь.
- Продвижение в очереди после короткой поездки: при получении заказа на короткую поездку из аэропорта за водителем может сохраняться место в очереди даже после высадки пассажира. После высадки ты получишь SMS о том, что можно вернуться в зону ожидания и стать в очереди на лучшее место. Обрати внимание, что при выезде на заказ до возвращения в зону ожидания ты все равно можешь иметь право на предпочтительное место в очереди.
Высадка:
- Высади пассажиров у зоны вылета указанной ими авиалинии.
- После высадки пассажира не жди у терминала в аэропорту. Чтобы получать новые заказы, следуй в зону ожидания.
К списку аэропортов
К началу страницы
Остальные разрешенные аэропорты
Изложенные ниже правила посадки и высадки пассажиров относятся только к указанным аэропортам.
- Аэропорт Гэллап | GUP
- Аэропорт Лас-Крусес | LRU
- Международный аэропорт Росвелл | ROS
- Муниципальный аэропорт Санта-Фе | SAF
- Аэропорт Таос Риджинал | TSM
Посадка:
- Забери пассажиров в зоне прилета авиакомпании, которой они летели.
- Если пассажир задерживается, не жди у места посадки и не кружи по территории аэропорта.
Высадка:
- Высади пассажиров возле входа в терминал у выбранной ими авиалинии.
- После высадки не жди у терминала в аэропорту и не принимай дополнительные заказы на поездки.