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Corridas agendadas para motoristas

As Corridas agendadas permitem que você aceite corridas com antecedência, adicionando-as à sua lista personalizada. Quando disponível, é possível visualizar antecipadamente a estimativa de ganhos e os pontos de encontro e de desembarque aproximados de uma corrida.

Você deve entrar e aceitar sua corrida agendada dentro do intervalo de tempo designado. Nós enviaremos uma notificação quando estiver na hora de abrir o app, ficar online e começar a dirigir até o ponto de encontro.

Nota: corridas agendadas não estão disponíveis em todas as regiões.

Perguntas frequentes

Como adicionar corridas à minha lista de corridas?

  1. Abra o aplicativo. Toque na imagem à esquerda.
  2. Toque em "Corridas agendadas" para ver as corridas disponíveis (se não houver nenhuma, você será informado)
  3. Verifique o custo estimado e as rotas e toque em "Adicionar à minha lista de corridas". Você pode visualizar as corridas agendadas acessando "Minha lista de corridas".
  4. Quando estiver na hora de ficar online para uma determinada corrida agendada, enviaremos uma mensagem de texto informando que é hora de você se conectar. Depois que você receber a solicitação, toque em "Aceitar".

 

Scheduled_pickups_hc.png
Toque na sua imagem de perfil e, em seguida, toque em "Corridas agendadas" para agendar uma corrida com antecedência.

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Quando estiver na hora da sua corrida, a solicitação de corrida aparecerá como uma solicitação de corrida normal com um banner escrito: "Sua corrida agendada".

 

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Se não houver nenhuma corrida disponível, será informado na tela de corridas agendadas.

 O fato de adicionar uma corrida aos meus pontos de encontro garante que eu vá consegui-la? Não. Se você adicionar um ponto de encontro ao seu agendamento, nós esperaremos até você ficar on-line para enviar a corrida. No entanto, nós só podemos esperar por um tempo determinado e então achar que existe um outro motivo para não enviar a corrida para você.

Fique on-line e aceite o ponto de encontro agendado na janela designada. Você pode ver as janelas de horas dos pontos de encontro - ou seja, quando a partida deve de fato ocorrer - nas rotas das corridas agendadas.

Como tenho a certeza de que receberei minha solicitação de corrida agendada? Esteja online quando enviarmos a mensagem e próximo o suficiente do endereço para que você chegue durante a janela de tempo agendada pelo passageiro.

O que acontece se eu adicionar uma corrida à minha lista de corridas e esquecer de aceitar a corrida agendada quando estiver na hora? Se você não puder mais oferecer a corrida, remova a corrida da sua lista para que outro motorista tenha a chance de agendá-la.

Como removo uma corrida das minhas corridas agendadas?

  1. Abra o aplicativo. Toque na sua imagem de perfil à esquerda.
  2. Toque em "Corridas agendadas"
  3. Toque em "Minha lista de corridas"
  4. Toque em "Cancelar corrida"
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Para remover uma corrida, abra suas corridas agendadas e toque em "Remover da minha lista de corridas".

 

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A remoção de uma corrida das minhas corridas agendadas afetará minha taxa de aceitação? Não, remover uma corrida não afetará sua taxa de aceitação. No entanto, pedimos que você só adicione à sua lista as corridas que possa realmente oferecer.

Como funcionam os cancelamentos? Pelo fato de essas corridas serem configuradas em um intervalo de tempo específico, há mais algumas coisas para saber sobre cancelamentos:

  • Se um passageiro cancelar uma corrida agendada antes de você tocar em "Aceitar": nós informaremos, mas você sempre pode adicionar mais corridas.
  • Se o passageiro cancelar depois que você tocou em "Aceitar" e você tiver agendado para chegar no ponto de encontro na janela designada: serão aplicadas as taxas de cancelamento do Lyft específicas para a sua cidade. Saiba mais sobre a política de cancelamento para motoristas.
  • Se um passageiro cancelar depois que você tocou em "Aceitar" e você perdeu a janela designada para a partida: a política de taxa de cancelamento normal do Lyft será aplicada somente se você tiver agendado para chegar na hora, de acordo com a janela designada da partida.
  • Se você remover uma corrida agendada após ter adicionado à "Minha lista de corridas": tente evitar essa situação, uma vez que os passageiros contam com você para levá-los até o destino.
  • Se você cancelar uma partida agendada depois que tocou em "Aceitar": serão aplicadas as mesmas políticas de cancelamento de uma corrida Lyft padrão.

Se uma corrida agendada se qualificar para uma taxa de cancelamento, o valor da taxa padrão geralmente será aplicado. A taxa poderá ser maior se o passageiro tiver agendado a corrida com mais de 20 minutos de antecedência.

Com qual antecedência posso adicionar corridas à minha lista de corridas? Você pode adicionar corridas à sua lista de corridas até sete dias antes de elas ocorrerem.

Quantas corridas agendadas posso adicionar à minha lista de corridas? No momento, não há limite, mas os horários de embarque e desembarque do passageiro não podem ser sobrepostos. Pedimos que você só adicione corridas que conseguirá realizar.

O que acontece se eu estiver no meio de uma corrida quando for a hora de aceitar uma corrida pré-agendada diferente? Se isso acontecer, teremos que atribuir essa solicitação a outro motorista por consideração ao passageiro.

Se você estiver em uma corrida no momento em que avisarmos para estar disponível para uma corrida pré-agendada, não se preocupe! Termine sua corrida atual, e nós daremos um pequeno período de tolerância. Estar no meio de uma corrida quando chegar o momento de realizar uma corrida agendada não afetará sua taxa de aceitação.

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