Las fotos de tus documentos del vehículo y de conductor son una parte importante de tu perfil. Requerimos estas fotos antes de poder otorgarte la aprobación para manejar.
Este artículo te explica cómo y dónde cargar fotos de tus documentos, e incluye ejemplos de buenas fotos. Atención: Podemos tardar de 24 a 48 horas para aprobar las fotos de los documentos, pero en algunas ocasiones podemos demorar más. No te preocupes, te contactaremos pronto.
Ir a:
- Foto de perfil
- Licencia de conducir
- Placa
- Seguro
- Registro del vehículo
- Número de identificación vehicular (VIN)
Foto de perfil
Una excelente foto de perfil de conductor podría dar lugar a propinas y calificaciones más altas. Tu foto de perfil es la primera y última impresión que dejas en cada pasajero. Aquí te mostramos cómo tomar una foto de perfil perfecta la primera vez:
- Sostén tu teléfono horizontalmente al tomar la foto. Las fotos que no se tomen horizontalmente serán rechazadas
- Párate frente a un fondo neutro con iluminación bien distribuida
- Si hay alguien que te ayude, pídele que se pare a tres pies de distancia y después enfoque la imagen
- Tu foto debe incluir tus dos hombros y la parte superior de tu cabeza dentro del cuadro
- Elimina los accesorios que cubran tu rostro, como sombreros o lentes de sol. Esto garantiza que tus pasajeros te reconozcan fácilmente
- ¡Sonríe! Una sonrisa agradable ayuda a que los pasajeros se sientan bienvenidos en tu viaje
- Toma tu foto, después cárgala en la pestaña “Información del conductor” del panel de control del conductor
Licencia de conducir
Necesitamos una foto de tu licencia de conducir actual y válida para que puedas manejar. Puedes ingresar manualmente la información de la licencia de conducir o escanearla de forma automática desde tu tarjeta con la cámara de tu teléfono.
Asegura que la foto de tu licencia de conducir:
- esté enfocada, sin reflejos
- se tome sobre una superficie limpia y plana
- quede ajustada dentro del marco, de forma que se vean todos los bordes
Solicitantes nuevos: proporciona la información de tu licencia de conducir siguiendo los pasos detallados a continuación.
- Después de ingresar la información de tu vehículo en la app de Lyft Driver, utiliza la cámara para escanear ambos lados de la licencia de conducir o ingresa la información de forma manual.
- Comprueba la información y selecciona “Confirmar". Si realizaste alguna corrección, selecciona “Guardar" cuando hayas terminado.
- ¡Eso es todo! Si es necesario, revisaremos la foto y la aprobaremos, generalmente en un plazo de 24 horas.
Conductores aprobados: actualiza tu licencia de conducir siguiendo los pasos detallados a continuación.
- Inicia sesión en el panel de control del conductor
- Selecciona “Información del conductor“
- Carga la foto de tu licencia de conducir
- ¡Eso es todo! Revisaremos la foto y la aprobaremos, generalmente en un lapso de 24 horas
Esto es un ejemplo de una licencia de conducir, con el número de licencia y la fecha de emisión señalados:
Placa
Para actualizar el número de tu placa en la app de Lyft Driver:
- Abre la app de Lyft Driver y después toca tu foto de perfil en la esquina superior izquierda
- Toca “Vehículo“
- Selecciona “Documentos del vehículo”
- Toca “License Plate Number”
- Ingresa el número de placa y selecciona tu estado
- Toca “Guardar”
Seguro
Antes de que podamos aprobar tu perfil de conductor, necesitamos una imagen de tu seguro actual y vigente.
Antes de que comiences, la foto de tu póliza de seguro debe:
- Mostrar de manera clara tu nombre, la marca del auto, y el modelo.
- Estar enfocada y no borrosa.
Primeros pasos:
- Inicia sesión en el panel de control del conductor
- Selecciona “Vehículos“
- Carga la foto de tu póliza de seguro
- ¡Eso es todo! Revisaremos la foto y la aprobaremos, generalmente en un lapso de 24 horas
Registro del vehículo
Si te pedimos el registro de tu vehículo, recuerda:
- El registro debe ser actual y no estar vencido
- El vehículo especificado en el registro debe coincidir con el vehículo de tu perfil en Lyft
- Toda la información debe ser clara y fácil de leer
Primeros pasos:
- Inicia sesión en el panel de control del conductor
- Selecciona “Vehículos“
- Carga la foto del registro de tu vehículo
- ¡Eso es todo! Revisaremos la foto y la aprobaremos, generalmente en un lapso de 24 horas
Número de identificación vehicular (VIN)
Usamos el VIN para verificar tu auto. El VIN es un número de 17 dígitos, y generalmente se encuentra en:
- La tarjeta del seguro del conductor
- El tablero del vehículo, debajo del parabrisas en el lado del conductor. Si ves tu auto desde el frente, fíjate en la esquina inferior derecha del parabrisas
- El panel interior de la puerta del conductor
Si te solicitamos la foto del VIN:
- Inicia sesión en el panel de control del conductor
- Selecciona “Vehículos“
- Carga tu VIN
- ¡Eso es todo! Revisaremos la foto y la aprobaremos, generalmente en un lapso de 24 horas